Информация по работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2023 года в городском округе Электрогорск
В городском округе Электрогорск Московской области за первое полугодие 2023 года поступило 144 письменных обращений граждан.
Вопросы ЖКХ – 64 обращения (кап. ремонт, оплата услуг ЖКХ, ремонт и уборка подъездов, ремонт электропроводки) составили – 44, 4 %
Строительство, переселение из ветхого аварийного жилья – 14 обращений 9,7%
Имущество – 7 обращений 4,8%
Земля – 26 обращений 18,0%
Благоустройство, дороги – 8 обращений 5,5%
Жилье - 12 обращений 8,3%
Вопросы здравоохранения – 2 обращения 1,3%
Другое – 11 обращений 7,6 %
Количество личных приемов Главы городского округа Электрогорск,
ВрИП Главы городского округа Электрогорск за первое полугодие 2023 года – 11 (принято 185 человек).
В первом полугодии 2023 года поступило на сайт «Задать вопрос Главе» - 14 обращений.
Общее количество обращений за первое полугодие 2023 года – 343(количество письменных обращений, граждане принятые Главой городского округа Электрогорск, ВрИП Главы городского округа Электрогорск, обращения с сайта «Задать вопрос Главе»).
В Администрации городского округа Электрогорск все обращения рассматривались в срок в соответствии с действующим законодательством по работе с обращениями граждан.
Информация о проведенном личном приеме граждан 25.06.2022г. с 9-00 до 12-00ч. должностным лицом - Главой городского округа Электрогорск МО Дорофеевым С.Е.
Перечень информации по вопросам, касающихся сфер земельно- имущественных отношений, дорожного хозяйства и жилищных вопросов:
1) о получении разрешения на установку гаража-ракушки для коляски ребенка-инвалида – обращение рассмотрено, разъясненный результат рассмотрения обращения направлен заявителю;
2) о приведении в порядок в муниципальной комнате квартиры после пожара – по данному обращению квартира приведена в порядок;
3) в собственности земельный участок ул. Островского, уч.44, рядом с участком яма, две огромных плиты, просьба убрать – работы проведены в полном объеме;
4) об установке ИДН, пересечение улиц Кржижановского и Ухтомского, в сторону СНТ – исполнение обращения планируется произвести в срок до 01.09.2022г., информация направлена заявителю;
5) по предоставлению служебного жилья (врач офтальмолог) – обращение рассмотрено, принято положительное решение, результат решения направлен заявителю.
Результаты рассмотрения и исполнения обращений граждан с личного приема Главы от 27.07.2022г.:
1) По аварийному расселению дома, перерасчет коммунальных платежей – ответ по переселению предоставлен, разъяснено.
2) Взаимоотношения с соседями по земельному участку – разъяснено на приеме, ответ заявителю предоставлен.
3) По коммунальным платежам – ответ заявителю предоставлен.
4) О ремонте дороги ул. Энергетиков – ответ заявителю предоставлен, разъяснено.
5) О предоставлении земельного участка в рамках программы для многодетных семей – разъяснено на приеме.
6) О работе больницы, ремонт подъездов– по ремонту подъездов ответ предоставлен, запланирован на 2023г., по больнице разъяснено на приеме.
7) По земельным участкам в СНТ «Южное» - ответ предоставлен с рекомендуемым порядком действий представителей СНТ «Южное».
8) Жалоба на соседей – осуществлен выезд по адресу, заявителю разъяснено.
Результаты рассмотрения и исполнения обращений граждан с личного приема Главы от 10.08.2022г.:
1) предоставление служебного жилья - разъяснено на приеме.
2) по кап. ремонту дома, ремонт подъездов – ответ заявителю предоставлен.
3) 1) по очереди на жилье – ответ заявителю предоставлен с разъяснением по данному вопросу.
2) по замене электросчетчика – ответ заявителю предоставлен.
4) жалоба на собак у дома – ответ заявителю предоставлен, исполнено.
5) по оплате за электроэнергию, лицевой счет оформлен на предыдущего хозяина (2 комната) – ответ заявителю предоставлен, рекомендовано обратиться в «Мособлеирц».
6) по оскорблению на городском рынке торгующей гражданкой – вопрос решен на приеме.
7) по отсутствию дороги к з/у ул. 6-ая Юго-Западная – ответ заявителю предоставлен, работы будут выполнены до 31.08.2022г.
8) 1) когда будет переселение дома? - ответ заявителю предоставлен с разъяснением по данному вопросу.
2) по протечке кровли - ответ заявителю предоставлен, работы будут выполнены до 15.09.2022г.
9) ИДН на ул. Ленина у школы – разъяснено в ходе приема.
10) установить ИДН ул. Невского с 4-ым проездом Пушкина – ответ заявителю предоставлен, вопрос будет рассмотрен на ближайшем заседании комиссии по БДД.
11) протечка с балкона 4 этажа – ответ заявителю предоставлен.
12) 1) ремонт балконной плиты – ответ заявителю предоставлен.
2) вопросы по активному долголетию – разъяснено на приеме.
13) 1) по замене газовой плиты – ответ заявителю предоставлен.
2) озеленение у дома – будет включено в акцию «Посади дерево» весной 2023г.
3) по парковке у детской площадки – ответ заявителю предоставлен.
14) 1) благоустройство двора, нет детской площадки, шлагбаум; дорога по улице Пионерской разбита – ответ заявителю предоставлен.
2) по здравоохранению: нет записи к врачам, проблема с лекарствами - разъяснено на приеме.
15) 1) оштукатуривание фасада дома– ответ заявителю предоставлен
2) по консультации у врача – разъяснено на приеме.
16) по ремонту чердака (провисла лага, проводка, плохое отопление зимой - ответ заявителю предоставлен.
17) по деятельности общества инвалидов – разъяснено на приеме.
Результаты рассмотрения и исполнения обращений граждан с личного приема Главы от 27.08.2022г.:
1) снят с очереди на улучшение жилищных условий – разъяснено на приеме, ранее заявителю было направлено уведомление о снятии с очереди.
2) по озеру «Белый Мох» («Земснаряд»), члены СНТ хотят чтобы ограничили подъезд для автомобилей к озеру, отдыхающие оставляют после себя много мусора – разъяснено на приеме.
3) не работает туалет на вокзале – ответ заявителю предоставлен.
4) жалоба на хозяина по собаке – разъяснено на приеме.
5) по ремонту отмостки у дома – ответ заявителю предоставлен.
6) по собакам у дома – ответ заявителю предоставлен, исполнено.
Результаты рассмотрения и исполнения обращений граждан с личного приема Главы от 21.09.2022г.:
1) по кап. ремонту и уборки подъезда – ответ заявителю предоставлен.
2) по квартире №78, подключили самовольно газ после отключения – ответ заявителю предоставлен (отключено повторно).
3) по работе полиции – разъяснено на приеме, ответ заявительнице предоставлен.
4) хочет получить разрешение установить гараж-ракушку для коляски ребенка-инвалида – ответ заявительнице предоставлен.
5) освещение дороги вдоль СНТ «Труженик» к «Науке», стационарная эстрада в городском парке; открыть аптеку на ул. Ленина – по всем вопросам разъяснено на приеме
6) благоустройство двора – разъяснено на приеме. Комплексное благоустройство на 2024 год, озеленение при проведении акции «Наш лес».
7) СНТ «Родник» мусорная площадка – разъяснено на приеме
8) по голосованию на портале «Добродел» за благоустройство дворовой территории – разъяснено на приеме по голосованию на портале «Добродел».
по кап. ремонту дома – вопрос проработан.
9) благоустройство придомовой территории – ответ заявителю предоставлен
установка остановочного павильона – разъяснено на приеме.
10) установка общедомовых счетчиков – ответ предоставлен, выдача тех условий произведена.
11) по кап. ремонту дома, подъезда, благоустройство – разъяснено на приеме.
12) жалоба на МФЦ – разъяснено на приеме.
13) получение мед. полиса для беженцев – по мед. полису разъяснено, в рамках процедуры получения паспорта РФ, далее будет оформлен полис ОМС.
14) благоустройство дворовой территории дд.11,12,13 – ответ заявителю предоставлен.
15) по замене доски объявлений – ответ предоставлен, вопрос решен.
по работе магазина «Пятерочка» ул. Горького – разъяснено на приеме.
по врачам (кардиолог, невролог) – по врачам организована запись в МОНИКИ.
16) благоустройство дворовой территории – ответ предоставлен, разъяснено.
17) по бесхозной постройке - ответ предоставлен, разъяснено.