Информация по работе с обращениями граждан за 1 полугодие 2023 года в городском округе Электрогорск

В городском округе Электрогорск Московской области за первое полугодие 2023 года поступило 144 письменных обращений граждан.

Вопросы ЖКХ – 64 обращения (кап. ремонт, оплата услуг ЖКХ, ремонт и уборка подъездов, ремонт электропроводки) составили – 44, 4 %

Строительство, переселение из ветхого аварийного жилья – 14 обращений 9,7%

Имущество – 7 обращений 4,8%

Земля – 26 обращений 18,0%

Благоустройство, дороги – 8 обращений 5,5%

Жилье - 12 обращений 8,3%

Вопросы здравоохранения – 2 обращения 1,3%

Другое – 11 обращений 7,6 %

Количество личных приемов Главы городского округа Электрогорск,

ВрИП Главы городского округа Электрогорск за первое полугодие 2023 года – 11 (принято 185 человек).

В первом полугодии 2023 года поступило на сайт «Задать вопрос Главе» - 14 обращений.

Общее количество обращений за первое полугодие 2023 года – 343(количество письменных обращений, граждане принятые Главой городского округа Электрогорск, ВрИП Главы городского округа Электрогорск, обращения с сайта «Задать вопрос Главе»).

 

В Администрации городского округа Электрогорск все обращения рассматривались в срок в соответствии с действующим законодательством по работе с обращениями граждан.

Информация о проведенном личном приеме граждан 25.06.2022г. с 9-00 до 12-00ч.  должностным лицом - Главой городского округа Электрогорск МО Дорофеевым С.Е.

Перечень информации по вопросам, касающихся сфер земельно- имущественных отношений, дорожного хозяйства и жилищных вопросов:

1) о получении разрешения на установку гаража-ракушки для коляски ребенка-инвалида – обращение рассмотрено, разъясненный результат рассмотрения обращения направлен заявителю;

2) о приведении в порядок в муниципальной комнате квартиры после пожара – по данному обращению квартира приведена в порядок;

3) в собственности земельный участок ул. Островского, уч.44, рядом с участком яма, две огромных плиты, просьба убрать – работы проведены в полном объеме;

4) об установке ИДН, пересечение улиц Кржижановского и Ухтомского, в сторону СНТ – исполнение обращения планируется произвести в срок до 01.09.2022г., информация направлена заявителю;

5) по предоставлению служебного жилья (врач офтальмолог) – обращение рассмотрено, принято положительное решение, результат решения направлен заявителю.

 

 

Результаты рассмотрения и исполнения обращений граждан с личного приема Главы от 27.07.2022г.:

1) По аварийному расселению дома, перерасчет коммунальных платежей – ответ по переселению предоставлен, разъяснено.

2) Взаимоотношения с соседями по земельному участку – разъяснено на приеме, ответ заявителю предоставлен.

3) По коммунальным платежам – ответ заявителю предоставлен.

4) О ремонте дороги ул. Энергетиков – ответ заявителю предоставлен, разъяснено.

5) О предоставлении земельного участка в рамках программы для многодетных семей – разъяснено на приеме.

6) О работе больницы, ремонт подъездов– по ремонту подъездов ответ предоставлен, запланирован на 2023г., по больнице разъяснено на приеме.

7) По земельным участкам в СНТ «Южное» - ответ предоставлен с рекомендуемым порядком действий представителей СНТ «Южное».

8) Жалоба на соседей – осуществлен выезд по адресу, заявителю разъяснено.

 

 

Результаты рассмотрения и исполнения обращений граждан с личного приема Главы от 10.08.2022г.:

1) предоставление служебного жилья -  разъяснено на приеме.

2) по кап. ремонту дома, ремонт подъездов – ответ заявителю предоставлен.

3)   1) по очереди на жилье – ответ заявителю предоставлен с разъяснением по данному вопросу.

      2) по замене электросчетчика – ответ заявителю предоставлен.

4) жалоба на собак у дома – ответ заявителю предоставлен, исполнено.

5) по оплате за электроэнергию, лицевой счет оформлен на предыдущего хозяина (2 комната) – ответ заявителю предоставлен, рекомендовано обратиться в «Мособлеирц».

6) по оскорблению на городском рынке торгующей гражданкой – вопрос решен на приеме.

7) по отсутствию дороги к з/у ул. 6-ая Юго-Западная – ответ заявителю предоставлен, работы будут выполнены до 31.08.2022г.

8)    1) когда будет переселение дома?  - ответ заявителю предоставлен с разъяснением по данному вопросу.

       2) по протечке кровли - ответ заявителю предоставлен, работы будут выполнены до 15.09.2022г.

9) ИДН на ул. Ленина у школы – разъяснено в ходе приема.

10) установить ИДН ул. Невского с 4-ым проездом Пушкина – ответ заявителю предоставлен, вопрос будет рассмотрен на ближайшем заседании комиссии по БДД.

11)  протечка с балкона 4 этажа – ответ заявителю предоставлен.

12)   1) ремонт балконной плиты – ответ заявителю предоставлен.

        2) вопросы по активному долголетию – разъяснено на приеме.

13)   1) по замене газовой плиты – ответ заявителю предоставлен.

        2) озеленение у дома – будет включено в акцию «Посади дерево» весной 2023г.

        3) по парковке у детской площадки – ответ заявителю предоставлен.

14)   1) благоустройство двора, нет детской площадки, шлагбаум; дорога по улице Пионерской разбита – ответ заявителю предоставлен.

        2) по здравоохранению: нет записи к врачам, проблема с лекарствами - разъяснено на приеме.

15)   1) оштукатуривание фасада дома– ответ заявителю предоставлен

         2) по консультации у врача – разъяснено на приеме.

16)    по ремонту чердака (провисла лага, проводка, плохое отопление зимой  - ответ заявителю предоставлен.

17)    по деятельности общества инвалидов – разъяснено на приеме.

 

 

Результаты рассмотрения и исполнения обращений граждан с личного приема Главы от 27.08.2022г.:

1) снят с очереди на улучшение жилищных условий – разъяснено на приеме, ранее заявителю было  направлено уведомление о снятии с очереди.

2) по озеру «Белый Мох» («Земснаряд»), члены СНТ хотят чтобы ограничили подъезд для автомобилей к озеру, отдыхающие оставляют после себя много мусора – разъяснено на приеме.

3) не работает туалет на вокзале – ответ заявителю предоставлен.

4) жалоба на хозяина по собаке – разъяснено на приеме.

5) по ремонту отмостки у дома – ответ заявителю предоставлен.

6) по собакам у дома – ответ заявителю предоставлен, исполнено.

 

 

Результаты рассмотрения и исполнения обращений граждан с личного приема Главы от 21.09.2022г.:

1) по кап. ремонту и уборки подъезда – ответ заявителю предоставлен.

2) по квартире №78, подключили самовольно газ после отключения – ответ заявителю предоставлен (отключено повторно).

3) по работе полиции – разъяснено на приеме, ответ заявительнице предоставлен.

4) хочет получить разрешение установить гараж-ракушку для коляски ребенка-инвалида – ответ заявительнице предоставлен.

5) освещение дороги вдоль СНТ «Труженик» к «Науке», стационарная эстрада в городском парке; открыть аптеку на ул. Ленина – по всем вопросам разъяснено на приеме

6) благоустройство двора – разъяснено на приеме. Комплексное благоустройство на 2024 год, озеленение при проведении акции «Наш лес».

7) СНТ «Родник» мусорная площадка – разъяснено на приеме

8)  по голосованию на портале «Добродел» за благоустройство дворовой территории – разъяснено на приеме по голосованию на портале «Добродел».

 по кап. ремонту дома – вопрос проработан.

9)  благоустройство придомовой территории – ответ заявителю предоставлен

 установка остановочного павильона – разъяснено на приеме.

10)  установка общедомовых счетчиков – ответ предоставлен, выдача тех условий произведена.

11)  по кап. ремонту дома, подъезда, благоустройство – разъяснено на приеме.

12)   жалоба на МФЦ – разъяснено на приеме.

13)   получение мед. полиса для беженцев  – по мед. полису разъяснено, в рамках процедуры получения паспорта РФ, далее будет оформлен полис ОМС.

14)   благоустройство дворовой территории дд.11,12,13 – ответ заявителю предоставлен.

15)  по замене доски объявлений – ответ предоставлен, вопрос решен.

по работе магазина «Пятерочка» ул. Горького – разъяснено на приеме.

по врачам (кардиолог, невролог) – по врачам организована запись в МОНИКИ.

16) благоустройство дворовой территории – ответ предоставлен, разъяснено.

17) по бесхозной постройке - ответ предоставлен, разъяснено.